LES AVANTAGES D’UN CADRE ÉTHIQUE STRICT
Des principes de fonctionnement clairs pour un niveau de qualité élevé
Les garanties d’une relation de confiance
La charte
Accueil – Charte
L’ensemble de notre activité s’inscrit dans le cadre défini par
Notre charte d’éthique
Restitution systématique aux candidats / sondés pour favoriser la confiance et construire une relation de partenariat
Formation de base à l’interprétation des résultats obligatoire – pas de génération automatique des rapports !
Transfert maximal de notre savoir-faire pour favoriser l’autonomie de l’entreprise cliente
Pas d’exploitation commerciale des données récoltées / utilisation à des fins statistiques uniquement
Sur le plan technique, vous bénéficiez des
Conditions générales suivantes
Serveurs uniquement basés en Suisse – respect de la Loi sur la Protection des Données (LPD)
Gestion flexible de l’accès aux données / cloisonnement entre les comptes des différents départements / filiales
Ces principes fondamentaux sont complétés par des
Règles de fonctionnement spécifiques à chaque type d’outils
comme par exemple
Validation statistique de chaque outil et calibrage sur la population locale pour tenir compte de ses spécificités
Encouragement d’un partenariat avec les collaboratrices/teurs par la conduite systématique de l’entretien de restitution
Garantie d’anonymat pour les collaborateurs qui participent aux enquêtes de satisfaction
Importance d’informer et sensibiliser les collaborateurs sur l’état d’avancement du projet
Respect maximal de la culture et des modes de fonctionnement de l’organisation
Évaluation des
compétences
Cahiers des
charges
Structure de
rémunération
Gestion de la
masse salariale
Enquêtes de
climat social